LỜI GIỚI THIỆU
Khi đời sống của người dân tăng cao, nhu cầu về làm đẹp cũng phát triển theo. Sự phát triển của thời đại kỹ thuật số là một trong những yếu tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh của thị trường làm đẹp tại Việt Nam. Nhu cầu của khách hàng ngày càng được nâng cao và họ luôn nắm bắt nhanh mọi xu hướng làm đẹp trên thế giới. Chính vì lý do đó Hitomi beauty salon mới ra đời. Là một cái tên khá mới mẻ trong ngành làm đẹp, tuy không vì vậy mà giảm đi sự nhiệt huyết đam mê đó. Trong quá trình nghiên cứu và phân tích thị trường, salon luôn sáng tạo và phát triển ra những dịch vụ mới nhằm đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của quý khách. Đến với salon quý khách sẽ được tận hưởng những dịch vụ mới lạ và duy nhất chỉ có tại Hitomi.
TẦM NHÌN
Hitomi beauty salon định hướng phát triển thành chuỗi salon cung cấp dịch vụ làm đẹp với mô hình dịch vụ chuẩn Salon Nhật, mang chất lượng của văn hóa xứ mặt trời mọc để phục vụ khách hàng. Salon không ngừng đổi mới, sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ thiết thực và phù hợp, góp phần nâng cao vẻ đẹp và chất lượng cuộc sống của quý khách.
SỨ MỆNH
Sứ mệnh của Hitomi là chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ Việt bằng các sản phẩm cao cấp và dịch vụ chuẩn Nhật với đội ngũ được đào tạo chuyên nghiệp từ các chuyên gia đến từ Nhật.
Góp phần thay đổi và nâng cao nhận thức của xã hội và của chính bản thân người phụ nữ về giá trị sống, biết yêu bản thân, biết chăm sóc bản thân để có hạnh phúc.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN
Salon xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp bằng sự thiện chí, tình thân ái, tinh thần nhân văn. Salon luôn coi trọng nhân viên như là tài sản quý giá nhất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; thực hành các chính sách phúc lợi xã hội, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
- Salon đặt chữ TÍN lên vị trí hàng đầu, lấy chữ TÍN làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ TÍN như bảo vệ danh dự của chính mình.
- Salon luôn cố gắng chuẩn bị đầy đủ năng lực thực thi, nỗ lực hết mình để đảm bảo đúng và cao hơn các cam kết của mình với khách hàng; đặc biệt là các cam kết về chất lượng sản phẩm – dịch vụ.
- Salon đặt chữ TÂM là một trong những nền tảng quan trọng của việc kinh doanh. Chúng ta thượng tôn pháp luật và duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội ở tiêu chuẩn cao nhất.
- Salon coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất; coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công.
- Salon chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ và chỉ đảm nhận nhiệm vụ khi có đủ khả năng.
- Salon coi sáng tạo là sức sống, là đòn bẩy phát triển, nhằm tạo ra giá trị khác biệt và bản sắc riêng trong mỗi gói sản phẩm – dịch vụ.
- Salon đề cao tinh thần dám nghĩ dám làm; khuyến khích tìm tòi, ứng dụng những tiến bộ khoa học, kỹ thuật và công nghệ mới vào quản lý, sản xuất; luôn chủ động cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ.
- Salon đề cao chủ trương về một “Salon luôn học tập”, không ngại khó khăn để học, tự học và “vượt lên chính mình”.